Aplikasi Jenius Error, Gak Bisa Transfer Sampai Bayar Tagihan

Uzone.id - Banyak pengguna Jenius mencak-mencak di media sosial. Penyebabnya, layanan transaksi Jenius mengalami gangguan sehingga pengguna tak bisa melakukan pembayaran menggunakan aplikasi.

"Lagi makan, tiba2 ga bisa bayar pake kartu, transfer jg ga bisa. Parah..," ucap salah seorang netizen dengan akun @capr***2024.

Sejumlah pengguna Jenius yang harus membayar tagihan bulanan pun tak luput dari dampak gangguan.

"Mau bayaran woy ini gmna," kicau akun @riza***ndy.

Untungnya, Jenius langsung merespon masalah tersebut. Aplikasi e-wallet dari PT Bank BTPN Tbk itu lantas melakukan maintenance sementara agar permasalahan bisa diatasi dengan baik.

"Jenius mengidentifikasi adanya kendala yang dialami oleh beberapa teman Jenius. Saat ini, kendala tersebut tengah ditangani oleh tim terkait," jelas Jenius, melalui akun Twitter resminya.

"Mohon kesabarannya hingga proses tersebut selesai dilakukan, ya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami," lanjut aplikasi tersebut.

Hingga berita ini diturunkan, aplikasi Jenius masih belum dapat digunakan sebagaimana mestinya. Notifikasi "Sorry, we're down for maintenance" muncul ketika pengguna melakukan pembayaran di aplikasi.