Gara-Gara Keyboard MacBook, Apple Digugat

14 May 2018 by
Gara-Gara Keyboard MacBook, Apple Digugat

Sekitar tiga tahun lalu, Apple mengumumkan MacBook baru dengan keyboard model kupu-kupu. Dilansir dari laman techcrunch, Senin (14/5) dini hari WIB, bentuk keyboard tersebut 40 kali lebih tipis dan lebih stabil dari keyboard model gunting. 

Namun, bukan kesuksesan yang diraih, Apple justru dibanjiri gugatan. Gugatan tersebut dilayangkan atas nama dua orang pengguna, Zixuan Rao dan Kyle Barbaro. 

Sebab, keyboard ribuan laptop MacBook dan MacBook Pro yang diproduksi tahun 2015 dan 2016 mengalami kegagalan yang membuat mesin tidak berguna. Keluhan lainnya, penggugat menilai Apple gagal menjelaskan kepada konsumen bahwa MacBook rusak. 

Gugatan kembali diterima Apple ketika perusahaan itu disebut menolak menerima garansi yang diajukan oleh pelanggan. Apple menyarankan pemilik MacBook untuk mencoba memperbaikinya sendiri. 

Bahkan ketika Apple setuju untuk mencoba perbaikan melalui garansi, perbaikan hanya sementara. Masalah pada keyboard kembali muncul.

Sedangkan untuk konsumen di luar masa garansi, Apple menolak layanan garansi dan meminta konsumen untuk bayar. Harga yang harus dibayar sekitar 400 dolar AS dan 700 dolar AS. 

Tidak hanya itu, sebanyak 17 ribu orang juga menandatangani petisi di laman change.org untuk menuntut agar Apple menarik semua MacBook dengan keyboard model kupu-kupu. 


Apa Reaksi Anda ?

Love
67%

Suka

Laugh
8%

Lucu

Surprised
13%

Kaget

Sad
8%

Sedih

Angry
5%

Marah

268 Comments in this article

Tunggu Sebentar Ya...

Submit
faisal hasril 18 February 2019 | 20:46:18

bahaya kalo gitu semoga masalah cepat selesai

cecep rukanda 14 February 2019 | 12:11:50

hidup kita ini memang perlombaan, tiada kata mundur

vector 14 February 2019 | 11:55:58

banyak masalah yang menimpa apple belakangan ini jika begini terus nasibnya bisa sama seperti nokia

Faqih #Waterlife 13 February 2019 | 11:08:14

tidak heran karena seiring perkembangannya produk pasti ada masalah

Rahmat Vito 12 February 2019 | 02:05:26

wah model kupu-kupu yang jadi penyebab apple di gugat ya

Load More Comments
Contact Us:
Redaksi: redaksi@uzone.id
Sales: sales@uzone.id
Marketing: marketing@uzone.id
Partnership: partnership@uzone.id
To Top