icon-category Technology

Natal dan Tahun Baru, Layanan Data jadi Idola

  • 20 Dec 2018 WIB
Bagikan :

Ilustrasi (Dok.Telkmsel)

Uzone.id -  Pada puncak periode Natal dan Tahun Baru, trafik layanan data atau payload Telkomsel diperkirakan meningkat 20% dibandingkan hari biasa.

Kenaikan trafik layanan data ini akan didominasi oleh trafik layanan video sebesar 31%.

Di sampimg itu pelanggan memanfaatkan layanan data untuk berkomunikasi serta berinteraksi melalui layanan media sosial, pesan instan, mendengarkan musik secara streaming, dan bermain online games.

Selain layanan data, trafik layanan SMS juga diprediksi mengalami kenaikan lebih dari 0,5% pada periode ini.

Baca: Antisipasi Telkomsel Jelang Natalan

Berbanding terbalik dengan layanan data dan SMS, trafik layanan suara diperkirakan cenderung menurun tipis, sekitar 1,4% dibandingkan hari biasa.

Dari sisi pelayanan pelanggan, Telkomsel telah menyiagakan 592 Mobile GraPARI (MoGi) dan 3.779 outlet Siaga yang menyediakan kartu perdana, layanan isi ulang pulsa, serta aktivasi berbagai layanan digital.

Baca: Waspada Penipuan Atas Nama Telkomsel

Pelanggan pun bisa memperoleh layanan di sekitar 428 GraPARI Siaga di seluruh wilayah Indonesia.

Secara keseluruhan, untuk melayani kebutuhan komunikasi pelanggan pada momen Natal dan Tahun Baru ini, Telkomsel telah menggelar lebih dari 184.000 BTS di seluruh Indonesia hingga penjuru Nusantara.

Lebih dari 51.000 eNode B (BTS 4G) di lebih dari 500 kota kabupaten juga disiagakan untuk memaksimalkan kenyamanan pelanggan dalam layanan.

Biar gak ketinggalan informasi menarik lainnya, ikuti kami di channel Google News dan Whatsapp berikut ini.

Bantu kami agar dapat mengenal kalian lebih baik dengan mengisi survei di sini